সহায়তা কেন্দ্র
সচরাচর জিজ্ঞাসা
লাইসেন্স, মূল্য, সার্ভিস ও ব্যবহার সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।
লাইসেন্স
না। জিলসফট প্রো অফলাইন এডিশন পার পিসি / পার চেম্বার / পার ডাক্তার হিসেবে বিক্রিত। পিসি, চেম্বার বা ডাক্তার ভিন্ন হলে নতুন সফটওয়্যার ক্রয় করতে হবে। এটি Machine ID Based OEM Licence।
মেয়াদ পার পিসি লাইফটাইম। একই পিসিতে আনইন্সটল বা উইন্ডোজ নতুন করে ইন্সটল যতবার খুশি করা যাবে। কোনো মাসিক বা বার্ষিক বিল নেই।
পিসি নষ্ট হলে সফটওয়্যার নতুন করে ক্রয় করতে হবে। তবে একই পিসিতে উইন্ডোজ পুনরায় ইন্সটল করলে কোনো সমস্যা নেই।
হ্যাঁ। একাধিক পিসিতে ব্যবহার করতে চাইলে পিসির সংখ্যা অনুসারে মূল দামের উপর ডিসকাউন্ট প্রযোজ্য হবে।
কর্পোরেট
ওষুধ কোম্পানি, ডায়াগনোস্টিক বা হাসপাতাল — যারা নূন্যতম ৩টি সফটওয়্যার একসাথে ক্রয় করবেন, তারা কর্পোরেট দামে সফটওয়্যার পাবেন।
কোনো কোম্পানি, সংস্থা, শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান বা কর্পোরেশনের জন্য অনলাইন ক্লাউড সফটওয়্যার ক্রয় করতে হবে। নূন্যতম ৩টি লাইসেন্স প্রয়োজন।
মূল্য ও চার্জ
| ইমেজ হেডার ডিজাইন | ৳ ৫০০/- |
| প্যাড সেটআপ চার্জ | ৳ ১,০০০/- |
এছাড়া অন্য সকল কাস্টমার সার্ভিস বিনামূল্যে।
SMS চার্জ ৮০ পয়সা প্রতি SMS। অ্যাকাউন্টে নূন্যতম ৳ ১,০০০/- লোড করতে হবে।
ক্লাউড সিঙ্ক সার্ভিস (সিরিয়াল নেবার সার্ভিস) চার্জ মাসিক ৳ ৫০০/- প্রতি পিসি।
অনলাইন ক্লাউড সফটওয়্যারের মূল্য ৳ ১২,০০০/- প্রতি বছর।
ক্লাউড ও অনলাইন
আনলিমিটেড ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করা যাবে — পিসি, ল্যাপটপ, ম্যাকবুক, মোবাইল ও ট্যাবলেট সবগুলো থেকেই।
হ্যাঁ। অনলাইন ক্লাউডে গ্রাহক নিজ নামে ডেডিকেটেড সার্ভার পাবেন। যেমন: zilsoft.net/tanzil
অনলাইন ক্লাউডে ফাইল আপলোড Google Drive নির্ভর। ডেটার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ ইউজারের নিজের কাছে থাকে।
সার্ভিস ও সাপোর্ট
হ্যাঁ। প্যাড/পেজ সেটআপ ও ইমেজ হেডার ডিজাইন ব্যতীত সকল কাস্টমার সার্ভিস বিনামূল্যে। রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর থেকে Call বা WhatsApp-এ মেসেজ দিয়ে সেবা নেওয়া যাবে।
অফলাইন সফটওয়্যারের ডেটাবেজের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ গ্রাহকের হাতে। ব্যবস্থাপনা ও ব্যাকআপ গ্রাহক নিজ দায়িত্বে নিয়মিত করবেন।
হ্যাঁ। সময়ের সাথে কোম্পানি পলিসি অনুসারে শর্তাবলী পরিবর্তনযোগ্য।
আরও প্রশ্ন আছে?
আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত।